Alle Bestellungen gelten als Fixbestellungen und können weder umgetauscht noch zurückgenommen werden. Leider wird Notenmaterial immer wieder kopiert und/oder gescannt. Mit Ausnahme von mangelhafter Ware sind Lieferungen daher vom Umtausch ausgeschlossen.
Bei mangelhafter Ware muss innerhalb einer Woche schriftlich oder telefonisch reklamiert werden.
Fehlerhafte Artikel dürfen nicht einfach zurück geschickt werden; bitte setzen Sie sich mit mir stattdessen in Verbindung.
In den meisten Fällen wird die mangelhafte Ware einfach mittels einer kostenlosen Nachsendung ersetzt. Unangekündigte Rücksendungen werden nicht angenommen.